ISO 9001:2015內審員

2025/04/19

  課程對象：

  課程說明：

ISO 9001:2015標準理解、實施及內部審核員培訓，二天課程   ISO 9001:2015標準已于2015年9月發布。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

  課程目標：

• 理解ISO9001(2015版)標準要求、審核及注冊過程；

• 能應用審核群的概念，進行審核計劃；
• 培養針對各種審核現場，參照ISO9001標準進行審核決定的能力；
• 學會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能；
• 具備開展ISO9001內部審核的資格，使審核更具置信度。
  
  

  課程大綱：

一、ISO 9001:2015家族概述-結構和范圍

• ISO 9001:2015標準修訂的背景、原則與目的
• 質量管理的七項基本原則
• ISO 9001:2015術語及定義
• ISO 9001:2015質量管理體系文件的結構和要求
  
  
  
  

• 4.1 理解組織及其背景環境
• 4.2 理解相關方的需求和期望
• 4.3 質量管理體系范圍的確定
• 4.4 質量管理體系

• 5.1 領導作用和承諾
• 5.2 質量方針(5.3)
• 5.3 組織的作用、職責和權限(5.5.1)

• 6.1 風險和機遇的應對措施(5.4.2)
• 6.2 質量目標及其實施的策劃(5.4.1)
• 6.3 變更的策劃

• 7.1 資源
• 7.2 能力(6.2.2)
• 7.3 意識(6.2.2)
• 7.4 溝通(5.5.3)
• 7.5 形成文件的信息

• 8.1 運行的策劃和控制
• 8.2 市場需求的確定和顧客溝通(7.2)
• 8.3 運行策劃過程(7.1)
• 8.4 外部供應產品和服務的控制(7.4)
• 8.5 產品和服務開發(7.3)
• 8.6 產品生產和服務提供
• 8.7 產品和服務的放行(8.2.4)
• 8.8 不合格產品和服務(8.3)

• 9.1 監視、測量、分析和評價(7.6)
• 9.2 內部審核(8.2.2)
• 9.3 管理評審(5.6)

• 10.1 不符合和糾正措施(8.5.2/8.5.3)
• 10.2 改進(8.5)
  
  
  
  

三、ISO 9001:2015的變化

• ISO 9001:2015的變化和ISO 9001:2008的比較

• ISO 9001:2015的新要求

• 新版ISO 9001標準與其他標準之間的兼容性分析

• 企業應該掌握的換版對策

四、質量審核介紹

• 審核的類型和相互關系

• 職責和作用

五、審核過程的管理（獲得依據ISO 9001:2015新版標準獨立展開內部審核的能力）

• 內部審核程序

• 審核員的選擇

六、審核計劃和準備

• CCAA定義的審核員資格

• 計劃和準備的目的、9個步驟

• 確定審核目的、范圍和資源要求

• 確定審核授權 (第1方和第 2方)

• 確定相關要求

• 與受審核方聯系

• 審核受審核方績效

• 開展質量手冊審核

• 準備審核計劃、審核檢查清單

七、開展審核

• 首次會議

• 調查和記錄客觀證據

八、記錄證據

• 不符合項和審核的發現

• 不符合項的原因和類型

• 撰寫和查核不符合

九、末次會議

十、完成審核報告

十一、糾正措施和跟蹤驗證

• 糾正措施

• 分配職責

• 跟蹤驗證、結案

十二、練習和考試

• 10個小組練習

• 4個計分練習

• 60分鐘考試
  

  證書和費用：

2、全程參加培訓且考試合格者頒發在企航注冊的“ISO9001（2015）質量管理體系內部審核員”證書

3、課程費用：￥1,200.00元/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）

4、課程時間：2025年11月04~05日（2天，9:00~16:00）